被打乱的跨境电商步伐,合规、建独立站能否自救?

作者:阿米/久儿 发布时间:2019-09-23

应对平台越来越不友好的规则,似乎发展独立站会是一条值得开拓的康庄大道,实则存活率更堪忧,要让消费者改变根深蒂固的平台消费习惯转向较为单一的小网站更是难上加难。

「美国国家专辑第二季第1集本专访共3段,此为第3段」

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贸易战、合规化、平台转型,今天的跨境卖家们无不被这三股强劲的大风吹得东倒西歪,稳步发展的步伐一下子被打乱,大家只能兵来将挡水来土掩,尤其是中小卖家要承受的压力更大。如在贸易战下,卖家要么被迫增加成本,要么试图将生产转移到其他地方,然而重组供应链的总成本,可能比单纯处理关税成本更昂贵,也是无补于事。而在合规上,对于靠野蛮路子存活下来的卖家来说,合则伤筋动骨,不合则难以长远发展;而为应对平台越来越不友好的规则,似乎发展独立站会是一条值得开拓的康庄大道,实则存活率更堪忧,要让消费者改变根深蒂固的平台消费习惯转向较为单一的小网站更是难上加难。

大风已至,卖家们如何继续深耕发展?早已扎根在中美两地B2B、B2C业务的YescomUSA创始人Andy,同样也是独立站的资深卖家,很早就建立了自己的独立网站,然而在他看来,网站并不是必须做的,平台的流量依旧是最主要的来源,一定要的话就要做好砸钱的准备,要舍得花钱才有机会成功,所以砸钱也未必一定成,关键就在于是否有完整的目标和计划。而对于合规、投资等问题,他也反复强调timing的重要性,“同一个策略,对一些人有用,对另一些人又未必奏效,你需要听各方的意见,然后总结出什么时候用哪个策略、哪个资源,你自己要把握到才有机会成功,这就是我想说的timing”。

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YescomUSA美国本地仓库

阿米:比如说供应链,你提到的一个问题就是,我知道你们供应链两边都可以做的时候,你们怎么看,会不会考虑去第三世界,有些卖家的想法是要将供应链放到第三世界,比如说越南、印尼,或者甚至是印度,你们会不会考虑呢?因为价钱便宜很多,甚至是客服也转移到那边,你们会考虑放到那些地区去吗?

Andy:可能是便宜,感觉表面上看上去是便宜很多,其实未必那么好,譬如确实这个产品便宜很多,但是它整个基础设施等,没有比中国的便宜。

阿米:那其实就是整个系统的问题,所以这就回答了一个很有趣的问题,就是说trade war方面大家都处于水涨船高,最终反而是在零售,然后对于全球很多国家来说,中国整个从设计到生产制造的链条,在很长时间里都不能找到更经济实惠的服务。Ok,有意思,那所以其实大家就打咯。

Andy:没错,大家都是这么做的,当你在越南拿到货,有多少货是可以拿?中国那么大一个国家,越南那么小的一个国家,我可以做到多少货出去?那肯定是在中国做,很少在越南。

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图片来源:CNBC

阿米:而且现在经过第三国家转口的方式也是被盯着的,最后一个想请教你,因为现在我们有不同的人,遇到一个问题就是我想公司发展得更快一些,我要去做投资的时候,就在想可不可以拿到投资,那在投资这个事情上他们就会想,我拿到资本就意味着我要合规,整个成本就会上去,但是我不做合规的话,没有资本进来又会不够钱开销。关于投资的问题,你怎么看?

Andy:这间公司你想做多大,如果你真的需要资本进来的话,就不能只是做普通的买卖,就要去做整个商业计划。你的ip也好,你的公司有什么特别,你公司的竞争力在于哪里,为什么人家要投资你的公司,你一定要有这个商业计划,什么时候会有回报,还有你能走多长的路,这才是投资。

阿米:嗯嗯,其实现在也有不少的朋友想去做这个事情,就遇到了问题,大部分就是因为想不明白为什么投资人要投钱给你?你说我只是纯粹的财务投资,还是我要投一家公司追求长远的发展,这是两个完全不同的概念。还有一个问题想请教你,从去年开始到现在,整个独立站,即自建网站,整个概念又被炒起来了,尤其是Shopfly,我看到你们其实是有自己独立网站的,也在平台上面,像Amazon、eBay等,那其实究竟你们这两个是怎么去平衡的呢?还是两个同时都去推进的呢?而又做平台又做自己站点的时候,你们会不会自己咬自己呢?

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图片来源:Getty Image

Andy:开始的时候我们是想把平台的客户引流过来的,但是慢慢就觉得引流过来,一样的货品,为什么客户会愿意在你的网站买呢?他们在平台上会有买家保护,所以很多都会在平台上买,还有就是平台这个流量是会比我们网站大很多的。所以网站我觉得不是说一定要去做的,但是要做的话一定要有完整的计划,怎么去做好这个网站,你的目标、目的是什么,都要很清晰。

阿米:OK,那就是再回到刚刚的问题,就是你的目标是什么,然后才去说你的策略和细节的东西。

Andy:还有就是网站,你一定要舍得花钱才会成功,不,是才会有机会成功。

阿米:我在采访你之前,我和一个朋友在聊天,就说起我以前做零售,现在是碰到一些朋友会问起关于品牌、代理营销这些问题的时候,发现就出现你刚刚说的问题,大家去做网站都是因为平台压力太大了,没办法了,才去做这个事情,但是其实这边平台都做不好,另外那边网站也不一定做得好。Ok,今天跟Andy聊天挺有意思的,Andy是比我大几岁,我发现Andy一直在不断地提起很重要的一个词——timing,最后总结下,关于timing,有什么可以跟我们share一下?无论是自己的个人生活也好,公司也好,业务也好,伙伴也好,甚至是同事也好,在timing上有什么可以share的?

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图片来源:CNBC

Andy:其实我一直说的这个timing,就是你一定要明白自己在目前的阶段和你想去哪个。举个例子,我和你想去一个地方,从A到B,我们有不同的情况,你就是有钱、有经验、有资源,我就什么都没,没钱又没经验,从A到B,中间有一条河,我们两个都过不去,我应该怎么做?我们的目的就是要过到河对面,你有钱,可以请人,找一个师傅造一艘小船,你就会比我快很多,你有人有钱可以请到有经验的人,我什么都没有,我要怎么办呢?

阿米:学游泳。

Andy:我可以学游泳,可以问其他人有没有别的路,比如说桥或者自己要花些时间去学造一条小船,但是我们要去到哪里。所以就是我现在有什么,需要做些什么,这是很重要的。回到timing这里,我现在需要做什么,我有什么?我是不是有钱呢?我没钱,那有什么其他的方法?我有钱,该怎么去花这笔钱?到一年、两年、三年的计划,都需要去考虑好。像你这样到处跟很多不同的人聊天,各个说不同的话题,不同的策略,但是你用同一个策略,对一些人是有用,对另一些人又未必奏效,就是你要听很多,然后总结出来什么时候用哪个策略,用哪个资源,你自己要把握到才有机会成功,这就是我想说的timing。

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YescomUSA美国本地仓库

阿米:ok,我尝试归纳总结的话,就是说你掌握不同的资源的情况下,如果你的目标如果是和大家一致的话,就要看回你的资源要怎么用,如果没有的话,就要看怎么去实现,或者说可能你换一种方式去实现它。从某个程度来说,就是和我们现在的跨境电商,无论当地卖家还是中国卖家都遇到的一个问题,就是我想去实现更多的零售,我想要更多的时候就会首先会把手头上的东西用好,才能做到更多的东西,好有意思。Andy是一个02年就开始做卖家的人,整整17年,我是03年开始工作的,一个不小心就暴露了我们两个的年纪,记得我是90后啊。其实回头看,你会越来越觉得整个公司对你来说是一个生意,生意会有起起落落,大局也有起起落落,但是其实只要大方向是对的,整个团队是越来越成长,并且大家是同个方向出来的,任何时候都没有解决不了的问题。而我们这些中国的朋友,无论是选择在中国发展的朋友也好,还是选择过来美国与当地的朋友合作发展,其实这两个选择很重要的都是一个东西:耐心,你想找捷径,这个是不成立的。

Andy:嗯,这个一般都是不成立的。

阿米:第二个很重要的东西就是你的timing,你所拥有的可能是你最好的,这个结论最近有不同的人跟我说起,我也想明白了,我所拥有的东西现在是我最好的东西,我要去做的是想办法怎样能把我的团队做得更好。

Andy:没错。

阿米:其实Andy是一位哲学大师来的,你有时间回中国、回广州的话,我很想请你来和大家聊聊天,纯粹就是从一个商人,一个大哥哥的角度来和大家讲下生意经,就是不要问Andy怎样去做卖家,只是聊下生意经,好吗?OK, 今天很感谢Andy和我们聊了差不多半个小时的时间,希望不管Andy在美国也好,广州也好,都能有更多的沟通。那今天非常谢谢Andy,Andy跟我们讲了非常多的东西。我们今天这个美国专辑的第一站,在洛杉矶Yescom的内容到此结束,看跨境就@米,谢谢大家。记得想和Andy有更多沟通的,找阿米,来学习Andy大哥哥的生意经。多谢Andy,那我们今天的采访就到此为止,拜拜。

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