「美国国家专辑第二季第3集 本专访共3段，此为第2段」

近两年，跨境电商竞争逐渐走向一片红海，行业洗牌不断加剧，一场新老卖家的混战轰轰烈烈地开始了，还未挤入头部卖家的老卖家，要么面临着淘汰的危机，要么着手转型，而工厂转型卖家、品牌卖家以及跨境过来的卖家所组成的新卖家群体，无论在资金、还是产品研发、人员上均有很强的优势，将会是未来跨境卖家在本地化发展的主力。

相比于传统铺货卖家而言，新卖家的产品做得更精更专，产品策略的不同，也意味着卖家将面临不同的备货压力，随之而来是物流供应链需求的变化。在美国物流上扎根六年，万邑通美国运营总负责人Alan Liu也早已察觉到这种转变，与传统物流相比，现在卖家与物流供应商之间配合度更高，有着更深度的融合。

同时，另一个趋势就是跨境物流也在往个性化发展，如万邑通作为专业的跨境电商供应链管理服务平台，不仅仅是解决卖家的时效问题，同时也要根据不同卖家的发展战略来制定相应的综合物流供应链管理，真正做到为卖家优化成本，提升消费端的购物体验。

那不同阶段的卖家，在商品的全球供应链物流优化都需要做些什么？跨境直邮运费呈上涨趋势，海外仓将迎来爆发期，卖家要不要投资自建海外仓？Alan Liu也提出了他自己的看法。

阿米：最后一个问题，您在海外仓这块是运营专家了，帮我们读者问一个问题，万邑通在美国已有六年时间，你看到了整个行业的快速增长、快速变化，但是从2017、2018年行业开始大规模的洗牌，老卖家一部分被淘汰掉了，一些新的卖家进来。你们有感觉到新卖家跟老卖家之间在需求上有什么不同吗？因为我们知道老卖家很多都是大量铺货的，可能都是以华人为主的。而这一年多时间，华东的工厂卖家、品牌卖家、跨界过来的卖家，有钱、有人、有势力，他们对于海外仓的需求或者说对于价格的敏感度，对你们有什么影响，而最终你们为这个事情做了一些什么样的应变？

Alan：我觉得现在的卖家跟以前的那些卖家相比，肯定是越来越有经验，从他们自己的角度，无论从选品、铺货到SKU的数量，都是做得越精越专，他铺货的量也可能不像以前那种盲目地铺，上完了以后货就在我们的仓库里，两三年的库存可能还都在，对他来说有积压的库存，还在交着仓储费，对我来说也是不愿意看到的。很多货压在仓库里不走，虽然是收钱的，但这不是我所希望的，我倒希望他得货能够动得快一点，把空间腾出来，把他的新货存进来，或者能够腾出地儿来放库存，帮助更多的卖家，这是我所希望的。那现在的卖家我觉得肯定是选品的角度越来越专业。从我们的角度来说，跟客户的配合度上也是越来越好了，包括贴标的一些技巧、规则，包括货物包装的一些质量提升。其实我们配合度高了，也便于仓库的操作，从而加快仓库的时效，对于客户转换回去的利益就是他的上架速度会快，他处理的准确性会提高。那么我的效率高了，我的价格才有空间去下调，这样才可以帮助卖家去省钱。

阿米：这是双向的，卖家其实变得越来越成熟，对于整个仓储物流的无论是规则也好，优化也好，细节他了解得越多，越配合你们在实际操作层面的这些动作。你刚刚还给我介绍了A箱、B箱、A+箱等等，就是根据一个箱子里面到底是单件SKU，还是多件，甚至很多件SKU，这些小细节卖家配合越多，整体的反应速度就更快。

Alan：没错，我们的货难做还是不难做，实际上就是看它包装的状况，如果像我们所说的A箱，它是单一SKU，里边全是相同的商品，根本都不需要拆箱，直接一整包上架，这个操作速度肯定是最快的，而且单位成本会降低。那如果说我们所谓的B箱，就是混SKU的，但是在五种以下，然后C箱是五种以上混SKU的箱。像C箱肯定是最难做的，你如果一个箱里边放了十几种SKU，甚至上百种SKU，我分就得分一阵子，所以我操作成本肯定下不来。包括你的箱里边虽然是混箱的，如果你有物理隔离，也会便于我操作，我拿出来这一袋一点数就可以了，如果你没有物理隔离，那操作的时间就多。现在有一些客户配合，我们是给了他自验货的权限，就是基于我们互相的这种信任和配合。

阿米：就是卖家自己在你的仓库或者工厂里把你验货的活全部做掉，然后配系统，配扫描枪，卖家做完了以后减少我的操作环节，由此降低操作成本。

Alan：但是基于你的准确性，我会抽查，如果你准确性太差，我就会暂停你自验货的系统配置。那你的便利性没了，你的时效没了，你的成本可能也就要提升了。

阿米：你刚讲的A+箱、A箱、B箱、C箱其实从某种程度上，就是卖家装箱（包裹外箱而非集装箱）的时候，他装箱的一个清晰度。装同一个箱的SKU越少越清晰，对于后面的操作就越清晰越简单，操作效率更快，准确度更高。装箱单越清晰，对于后面操作越清晰，时效性更好，准确度更高，大家都可以互相配合更快，而且让利的幅度也可以相对比较灵活，我可以这么理解吗？

Alan：对，根据他货物的货形、装箱的情况，我们就可以评估出来，操作这个客户的货跟操作另外一个客户的货的难度有多大的差别，那么我们可以做一些个性化的评估，看看我们在哪些环节上还可以省去时间，可以降低成本，这样把它转化成对客户的一种节约。

阿米：所以综合下来我可以这么理解，无论是曹德旺的美国工厂，还是万邑通美国，其实大家都看到一个趋势，中美双向的贸易融合深度会越来越广，你无论是在本地化，员工的培训、上岗，还有整个留存管理，还是说本地的从机器技术上的改善，还有中国卖家对于美国市场在细节层面的理解，其实都是一个方向，而且很明显这里面是产出利润。因为成本降低了，效率提高了，准确率提高了，对不对？最后问一个免不了问的问题，中美贸易战，你觉得就作为一个现在在美国扎根六年的企业，你们怎么去看这个情况？会对你们有什么影响吗？对你们客户有什么影响？

Alan：我觉得对于卖家的影响可能会更大一点，因为现在可能大家都在观望期，不知道未来的政策会发展到什么程度，从客户补货的层面可能大家都比较谨慎，比较保守一点了。而且相对应的关税成本增加了，那他自己运营的成本肯定是增加了。虽然你有可能是羊毛出在羊身上，让美国的买家去承担这部分成本的增加，但是跟美国本土的一些类似产品比，你的竞争力可能会降低，这是我觉得我们客户面临的挑战。但是我觉得也不用太担心，因为我觉得这事终归是要解决的，美国也不可能这样生扛下去，终归是会有一个明确的说法。从我们的角度反而我个人觉得可能是对于我们这种做第三方物流、海外仓储的，可能是个机会。因为卖家他可能比较谨慎，有计划自己在海外建仓的，可能要考虑缓一缓，不要盲目投资，更多可能是考虑通过这种第三方的形式，甚至可能把自己的自建仓停掉。其实对于我们来说，我们可能看到会有更多的机会来使用我们这种第三方海外仓库的服务。那我们只要是服务稳定、价格合理，我们觉得对于海外仓的业务，肯定还会是呈一个上涨的趋势。贸易不可能停的，你的关税再怎么涨，中国的东西还是有它的价值跟它的竞争力的，所以需求肯定是越来越多的。

阿米：在我们开始采访之前Alan很紧张，说阿米我觉得我们不要谈太多在卖家层面的东西。我说为什么？他说我就管仓库，我管运营可以，叫我讲卖家就难了。其实每一个环节都是息息相关的，在本地的仓储物流配送，包括售前、售后、售中整个的配合，综合的成本，就像你说的效率、合理的价格，对卖家来说我就不用太去操心这块的东西，我可能更加专注在产品、渠道、内容等方面。而我如果自己建仓，我到底能不能解决问题，能不能用一个比较划算的方式解决问题，还是说我就选专业的第三方去解决问题，所以你还是很懂卖家的。

Alan：没有，我就是个人的见解。

阿米：今天非常谢谢Alan带领我们看了可能是美国除了亚马逊以外的最专业的海外仓，那也祝万邑通在接下来取得更好的成绩，也更加期望在10月份看到你们的自动仓，我很希望看到。谢谢Alan，那我们今天的美国专辑到这结束，谢谢大家，记得看跨境就@米。

更多精彩：「美国国家专辑第二季第3集 本专访共3段，此为第1段」：扎根六年坚持本地化，终跑出美国本地海外仓科技先锋

【原创申明】为了更好保护支持原创内容和对忠实读者负责，本网站跨境阿米SHOW（网站地址：www.amishow.com）及公众号跨境阿米SHOW（微信号：amishow321）刊载的包括文字、图片、音频、视频等所有内容，除签署正式付费转载协议伙伴外，禁止任何形式的复制、转载、修改或者以其他方式使用本网站或本公众号的内容。本网站或本公众号部分引用资料只代表原作者意见，不代表本网站www.amishow.com或者本公众号『跨境阿米SHOW』任何立场，如发现本站文字存在版权疑问，请联系我们「微信号:amishow01」「邮箱copyright@amishow.com」处理。