「新国货出海•佰人专访 本专访共2段，此为第1段」

对于企业而言，供应链就像是水下的冰山，涉及到各个环节的细节之处，只有巩固了水下的冰山，方能支撑起稳固的生意利润。

在蓬勃的跨境电商行业，已有数不胜数的服务生态平台，但无论卖家还是服务商仍面临众多根深蒂固的行业痛点：找好的跨境服务难、获客成本高、信息不透明、供需失衡等，而现在最为头痛的是，企业与服务商交易过程中的不确定性程度提高，又进一步加大了供应链管理难度和成本。

正是看到了这些痛点，海微亿佰在今年12月发布了全球第三方跨境服务（节点链式）交易平台，该平台以用户需求为导向，整合全球跨境商贸服务资源，撮合跨境企业与服务商，跳过中间环节以促成交易。同时，在每个节点上，提供清晰、透明的交易记录，沉淀交易数据，让每一个细节过程都有迹可循。

海微亿佰的创始人兼CEO任彭辉，是较早进入这个行业的一批人，他从1999年就开始尝试做第一个HDML，一直从事程序员开发的工作，后来机缘巧合下从外贸软件开发慢慢切入到跨境电商行业，凭借十多年的外贸及软件开发的经验，任彭辉与他的团队开发了节点链式交易服务的创新模式，给行业提供优质精准服务的同时，为行业在产品出海进化到品牌出海的新跨境服务语境下，提供更精准、更定制化的服务模式，从而取代传统的服务平台，正如任彭辉所说，清晰、有迹可循的交易服务，更有助于跨境生意在财税合规及金融资本方面的发展。

阿米：大家好，欢迎回到看跨境就@米的阿米秀，今天继续我们新国货出海的佰人专访。 最近这一年里很多人都去做所谓的服务生态，包括我们有很多朋友，一些老朋友、新朋友都在做一些所谓的服务综合平台或者是服务智能平台，今天我们请到一位嘉宾，这个人是1999年开始做第一个HDML的海微亿佰的任总，欢迎任总。

任总：各位朋友，大家好，我是来自海微亿佰的任彭辉，然后这次很荣幸接受阿米程总这边的一个采访，我会跟大家分享一下我们跨境的经验以及海微亿佰平台的初衷，如何赋能行业给大家带来好处。

阿米：任总有点紧张，其实他是81年，我是79年，我比他长十几个月，我们刚刚看到1999年在做HDML，天啊好可怕，其实海微亿佰的核心是什么？ 因为这个名字，其实我们可能很多朋友都很陌生，包括任总之前也很少在跨境出口电商行业去露脸，其实海微亿佰核心是说什么的。我听你们另外一个创始人给我讲了挺多的，但其实我觉得他讲得不够全面，我们今天听听创始人讲一讲海微亿佰是干嘛的？

任总：是这样的，海微亿佰是2019年也就是今年创立的一个新公司，我们公司想以用户的需求为导向，整合全球的跨境电商资源，致力于打造领先的跨境服务交易平台。我们平台就是帮助企业及时获取市场动态，帮助企业创新产品服务，然后赋能企业的高速发展，助力企业从产品出海到企业品牌出海的一个升级转变。

阿米：这么听来的话就是一个综合服务平台，那这跟其他的这种会有什么不一样吗？而且听上去好像没有什么特别让人动心的东西。

任总：我在做这个东西的时候，很多人都问过我这个问题，就是说你们跟其他的那些平台有什么区别？ 首先我们来看一看或者分析一下其他平台，大部分的平台，他们是以信息分发类为主的，真正如果用到交易的话，可能不好操作。

阿米：因为他很多是定制的东西，很多后边其实是需要人工去参与干预的东西。

任总：对，而且我们在做交易平台的时候发现一个问题，现在所谓的交易平台大部分沿袭了以前实物交易、电商交易的一个模式、一个价格，按一个订单就形成了一个价格，需要支付的价格，他等于是两个点，点对点的价格就是账单，当他下单的时候就已经有了账单，然后再去支付， 这样实际上是满足不了。

阿米：他逻辑是反过来了。

任总：对，是满足不了服务型交易的，为什么这样说？你试想一下，当你运1000 公斤的货，从中国运到英国，然后我下单是1000公斤，但是仓库在交货的时候，收到我的核查单是900公斤，然后到了清关那边，尾程派送的时候只派送了800公斤，有100公斤丢了，那么这样整一个的过程，你下单的金额是不是就变了？你的账单是不是就变了？

阿米：对。

任总：然后这个账单变了就会涉及到说减少，契约里原本是说下了1000公斤，但实际上只有900公斤，到最后只派了800公斤，契约变化了，还有一个索赔，在整个的交易流程中间，传统的一个账单对应一个支付，它是显示不出来那么多环节的，没有办法做出来那么多环节的。

阿米：它没办法前置。

任总：对，而且这种就会形成一个交易的时候感觉无从下手，也就是你刚才问我的，你们平台跟其他平台有什么区别，其他平台大部分目前来讲都是沿袭了这一个，我们平台不一样的就在于当你点下单，别人告诉你一公斤是 20块钱，或者说是25块钱，当你下单的时候，不是说马上就出来一个账单，是先出来一个合同，然后你们按照中间的每一个节点去操作，每个节点的操作过程中间形成了一个确认操作的过程。

阿米：一个一个的节点。

任总：每个节点都有一个账单，都可能会有一个账单，也有可能你不给服务商或者服务商不给你账单，到最后所有的账单在你完结确认服务商给你完成服务的时候，你再对着所有的账单去进行结算，然后再去支付，那么就被我们称作是节点链式交易模式。

阿米：很有趣，我当时看到任总的介绍时候，已经很好奇，一个99年就做HDML的人，然后中间经历了很多，无论是从大贸在海外的一些征战经验，到后面回来所有的东西，也曾经一度尝试过to C的国内市场，然后后面辗转变成一个行业的人。我刚刚算是听明白一点点了，其实你为什么会对这个链条那么了解，理论上你这个点其实很多人可能听不明白，如果节点链式用人话就是说你们原来每一个客服天天打电话的东西全部给你预算好了。

任总：对，而且就是说你们在上面操作，大家相互的操作确认有迹可循，然后到最后形成一个完整的服务链。

阿米：有意思，你为什么会想到来做这么一个那么有趣的事情？因为你们干的事情有可能是革掉了很多客服的命。

任总：你刚才问到我为什么会做，从我本身的经历谈起，99年当我第一次去尝试写HDML，到后来我一直都是在从事程序员做开发，开发狗那个角色。 一直到11年的时候，我还在做开发狗，但是在06年的时候，一个机遇让我切入了跨境行业，但那个时候还没有跨境这一说，那个时候叫外贸，我在给那些做欧洲外贸的做软件开发，通过做物流的软件开发，然后我慢慢切入到了现在所谓的服务供应链这个缓解。期间有一段时间我出国，在英国继续帮他们这些人做开发，因为种种机缘巧合，在这段做开发的时间中间，我有朋友刚好想在那边去做eBay，也就是现在的电商，我就跟他一起合伙做电商。

因为那个时候做电商是比较草莽的，货只要能够过去，只要能够上架，然后铺货过去，我们开始的时候也是铺货模式，先把这个事情做起来，而且在这一段时间里赚了一点钱，因为相对来讲比较早跟进电商，所以对电商的起伏了解相对来讲还是比较透彻的，我们看到的可能跟国内的不太一样，因为国内的话可能觉得解决了财务或其他之类的问题，才会有电商的一个发展。 但对于我们来讲，我们觉得一旦窗口红利期一过，不仅仅作为卖家很难赚挣到钱，就算作为平台方来讲很可能也不再有大的挣到钱的机会。因为本身来讲，从欧洲近几年的电商来看，用财税合规这个方式将以前的中国大贸或者说电商抢走的一些就业机会、市场还给欧洲本土人，那么在这个过程中间，我们中国的卖家怎么去增强自己的核心竞争力尤为重要。 但是从数据上看，比较极端的是从2013年一直到2018年跨境贸易的增长是非常迅猛的。

阿米：对，都是疯狂的，一路狂奔。

任总：从1.7万亿美金一直到8.8万亿将近9万亿美金的增长，在我们看来，我跟很多朋友都说了，看到这个并不表明说做跨境电商这块的人有多厉害，他们应该感谢的是谁呢？应该感谢的是跨境电商的供应链，因为不管是跨境电商的产品供应链还是服务供应链，很乐意用他的服务加上他的金融，为什么叫金融呢？ 当你的跨境供应链、产品供应链或者服务供应链帮助你融资给你账期的时候，他已经拿钱来投入你这个生意了。

阿米：他是支持了这个行业的发展。

任总：因为有了更多的资金进入，所以中国的电商模式才能迅猛地发展，而不是因为中国的货品多好，或者说是中国货品的竞争力有多么厉害，只是单纯来讲，你想想为什么电商没有利润也敢去做？后面因为有资金的支持，有金融的支持，现在为什么要说回这个，因为我们现在看到所有服务交易平台的一个属性跟我们不一样的地方，当他们的平台在交易操作的点上面不能够充分地满足交易点的透明的时候，它已经落后了一分。第二分落后在哪呢？如果他不能每个点都清晰化、透明化，去有节点地把控的话，也就意味着他不能够向你提供账期，也就是供应链金融。你想想当一个货代公司给你的价格比市场上便宜5毛钱的时候，但是不给你账期，你愿意走吗？不可能的。

阿米：不干，因为你发现你的现金都被他吃掉了。

任总：对。所以你想一想这就是为什么说综合平台干不起来的原因？而海微亿佰现在推出了节点链式的交易模式，就是想让每一个环节都能够清晰地让交易的双方去把控，让交易的双方去互相出账单，互相去结算， 在这个过程中间，慢慢地会有一些金融介入到每一个点，它只针对点来介入金融，而不是说针对整个交易去介入金融。那么对于金融机构来讲，自然它的风控就要比介入整个长链条要好做了，它只是进入点，那这也就意味着以后当服务供应链不能够给你供应金融的时候，有金融机构给你供应，是不是？这样才能维持现有的跨境电商的一个高速发展？如果说是跨境电商，现在一直都想说是让供应链金融，供应链变成你的金融供血者的话，我相信这个生意始终来讲瓶颈是非常大的。这也是为什么我们大家可以看到供应链，就是当你的供应链不愿意告诉你，他送你一口价，给你提供一个服务，但是不愿意告诉你中间每一个环节，为什么？ 因为他如果告诉你中间每一个环节，你会觉得利润很大，实际上你没有看到他对供应链的问题，每个整合别人资源的供应链都不可能对整合的资源把控力特别好。

阿米：很有趣，因为在里面整个的介绍我看到一个词特别感兴趣，叫蚂蚁撼大象，我现在听明白了，其实所谓的蚂蚁撼大象就是你说的，一般意义上的传统的这种综合服务平台，或者是某一个大型的多样的服务商，他其实是用大象看蚂蚁的角度来说，反正我把大的弄好就可以了。 但事实上在很多时候，为什么一般的服务商或者说商家他不会轻易去切换供应商和服务商，其实一方面是因为切换成本高，其实核心点就是你说的这种，因为他在金融、账期和节点的磨合成本上，你们所说的蚂蚁撼大象，从某种程度上就是说我把“大象”一点一点地拆分掉了，我每个节点都给你做支持，而且到最后大象从头到尾，它的一个毛发到它所有的东西，你都是可以通过模型看到的，是这么理解吗？

任总：对，这只是其中的一个方面，我们是希望什么呢？首先来讲，你刚才说的蚂蚁撼动大象，首先来说我们希望在每个节点让服务商更好地提供服务，金融机构就是充当整个中国跨境电商的一个金融供血角色，回归它原本的角色。另外一个就是我们给自己的定位“蚂蚁撼大象”是什么呢？我们可以看到现在中国做得最好的B toB是阿里巴巴，它有一句话就是......

阿米：要天下没有难做的生意。

任总：对，我们的一个Slogan就是连接服务，服务全球，我们也是想做全球的，而我们的甲方，也就是说跨境企业用户群跟它刚好是高度重合的，虽然我们做的不一样，因为阿里巴巴大部分是以实物为中心，围绕着实物去做交易。

阿米：它围着品。

图片来源：Pixabay

任总：对，围绕着实物，而我们是围绕着服务，这个就是我们跟他不一样的地方，但是我们的目标客群是一样的，就造成了未来很有可能我们会跟他有一个既合作又竞争的关系。在这里边，我们作为一个初创公司，非常渺小，在这么大的体量公司，我们把自己定位成蚂蚁，把它定位成大象，我们既要向他学习，也要有自己的信心去撼动它.

阿米：你讲了很有趣的东西，你看蚂蚁跟大象，它之所以成为大象，是因为它集结了很多的力量、很多的商家，就不同体量的商家，有巨头、有腰部的、有底部的这些卖家，作为你们的话，你们认为海微亿佰所面对的服务对象主要是什么人？ 你们有做过一个用户画像吗？

任总：我们在做项目的时候肯定这一方面都做过了，我们是非常聚焦的，我们的用户画像就是中小型跨境卖家和中小型的服务商，因为对于大的服务商或者大的跨境卖家来讲，他们需要的服务金融，目前我们平台是没有办法提供这种完整的服务，所以对我们来讲，更希望就是平台前期聚焦中小型跨境卖家和服务商，通过赋能他们来实现我们的价值。

【原创申明】为了更好保护支持原创内容和对忠实读者负责，本网站跨境阿米SHOW（网站地址：www.amishow.com）及公众号跨境阿米SHOW（微信号：amishow321）刊载的包括文字、图片、音频、视频等所有内容，除签署正式付费转载协议伙伴外，禁止任何形式的复制、转载、修改或者以其他方式使用本网站或本公众号的内容。本网站或本公众号部分引用资料只代表原作者意见，不代表本网站www.amishow.com或者本公众号『跨境阿米SHOW』任何立场，如发现本站文字存在版权疑问，请联系我们「微信号:amishow01」「邮箱copyright@amishow.com」处理。